Der Assistent führt beim ersten Start durch Sprache und Grundeinstellungen.
Wir helfen weiter
Support.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Einrichtung, AirPrint, Teilen und den Einsatz von NovaBooth auf Veranstaltungen.
NovaBooth arbeitet mit AirPrint-kompatiblen Druckern im selben WLAN.
Fotos werden lokal verarbeitet und nicht an den Entwickler übertragen.
Häufige Fragen
Schnelle Hilfe
für dein Event.
Der AirPrint-Drucker wird angezeigt, druckt aber nicht
Prüfe, ob iPad und Drucker im selben WLAN sind und keine Client-Isolation im Gastnetz aktiv ist. Schalte den Drucker vollständig aus und wieder ein. Öffne danach die Druckerauswahl in NovaBooth erneut. Kontrolliere Papier, Farbband, Druckerwarteschlange und Fehlermeldungen am Gerät. Bei mobilen Routern sollte das WLAN während der gesamten Veranstaltung stabil aktiv bleiben.
AirDrop zeigt das Zielgerät nicht
Aktiviere WLAN und Bluetooth auf beiden Geräten, entsperre das Zielgerät und stelle AirDrop dort vorübergehend auf „Für jeden für 10 Minuten“. Verringere den Abstand zwischen den Geräten.
E-Mail ist nicht verfügbar
Auf dem iPad muss in Apples Mail-App ein versandfähiges E-Mail-Konto eingerichtet sein. Betreff und Nachricht lassen sich im Einrichtungsassistenten oder später in den NovaBooth-Einstellungen anpassen.
Wie verhindere ich, dass Gäste Einstellungen ändern?
Aktiviere den Kioskmodus in NovaBooth. Die Einstellungen sind dann durch die festgelegte Tippfolge und das Passwort geschützt. Für eine vollständige Gerätesperre kann zusätzlich Apples „Geführter Zugriff“ aktiviert werden.
NovaBooth warnt vor wenig Speicherplatz
Sichere und lösche nicht mehr benötigte Fotos aus der Fotomediathek. Bei sehr geringem Speicher blockiert NovaBooth neue Aufnahmen kontrolliert, damit keine beschädigten oder unvollständigen Dateien entstehen.
Wie starte ich den Einrichtungsassistenten erneut?
Öffne die Einstellungen und wähle dort den Einrichtungsassistenten beziehungsweise die Einführung erneut aus.
Persönlicher Support
Noch nicht gelöst?
Schreibe möglichst mit iPad-Modell, iPadOS-Version, NovaBooth-Version und einer kurzen Beschreibung, wann das Problem auftritt.
E-Mail an support@novabooth.app